“您好，请出示您的证件”“您可以在这里乘坐接驳车前往活动地点”……3月24日晚，2024南京新剧荟闭幕式上，青年志愿者耐心引导观众，用真诚的微笑和贴心的服务，助力活动圆满落幕。
3月20日-3月24日，2024南京新剧荟在多个大小剧场开幕。主办方从全国各地征集来的近百部新戏剧作品中，筛选出6部优秀作品，最终在南京与观众们见面。为保障活动顺利进行，南京团市委面向南京林业大学招募56名志愿者，在连续5天的演出时间里，志愿者们根据岗位需求，被分为8个服务小组和28个服务时段，提供内外场指引、秩序维护、协助演出等服务103人次。
“这次志愿服务工作的场地和时间都比较分散，因此在志愿者的招募、培训、管理、服务阶段都需要做到精细、精准，”团市委工作人员介绍道。据悉，这不是青年志愿者第一次服务南京新剧荟，从去年新剧荟亮相南京以来，南京青年志愿者就开启贴心服务之旅。而相比去年，今年志愿者的人员数量、服务岗位和服务时长都有所增加。期间，他们充分发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，克服岗位分散、上岗时间长等困难，全身心投入工作，为南京“博爱之都”“志愿之城”增光添彩。
除了提供常规的指引、咨询、验票等服务，部分志愿者还需要协助残障人士登台表演，对于志愿者的团队合作、共情观察能力提出了一定要求。据悉，在星空剧场上演的《逆转未来》是一部独特的剧目——演出团队中超过60%的表演人员都是残障人士。来自南京林业大学的许瑾雯是星空剧场志愿者的组长，热心公益的她，在服务之余也用心体会被服务对象的内心需求，她说：“不仅锻炼了组织协调能力，也真切地感受到演员们身上积极向上、自强不息的精神力量，是我在这次志愿服务中的最大收获！”